Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại fly088

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách nền tảng fly088 ("fly088", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "bạn", "thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng trang web fly088.app cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Chính Sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản trên fly088.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng có tương tác với trang web (ví dụ: duyệt nội dung, điền form liên hệ).
• Mọi thiết bị truy cập bao gồm máy tính để bàn, điện thoại di động và máy tính bảng.

fly088 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

fly088 thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các kênh sau:

• Trực tiếp từ bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản, hoàn tất quy trình KYC, liên hệ bộ phận hỗ trợ, hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
• Tự động qua hệ thống: Cookie, pixel theo dõi, nhật ký máy chủ và công nghệ tương tự ghi nhận dữ liệu hành vi trong khi bạn duyệt và sử dụng nền tảng.
• Từ nhà cung cấp thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV hoặc USDT, các đơn vị này có thể chia sẻ thông tin xác thực giao dịch với fly088 theo thoả thuận bảo mật.
• Từ đối tác cung cấp trò chơi: Nhà cung cấp phần mềm game có thể truyền dữ liệu kỹ thuật về phiên chơi của bạn cho hệ thống fly088 nhằm ghi nhận kết quả và xử lý số dư.
• Từ nguồn công khai: Trong trường hợp cần thiết cho mục đích phòng chống gian lận, fly088 có thể tham chiếu dữ liệu có sẵn công khai theo quy định pháp luật.

fly088 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, đảm bảo mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý phù hợp:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả đặt cược và phát thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh khách hàng, phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá cược có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện cờ bạc và chủ động hỗ trợ người chơi dễ bị tổn thương.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi câu hỏi, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của bạn.
• Truyền thông cá nhân hoá (với sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật trò chơi mới và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã chọn nhận thông báo.
• Phân tích và cải thiện nền tảng: Nghiên cứu hành vi người dùng dưới dạng tổng hợp (ẩn danh hoá) để tối ưu hoá giao diện và trải nghiệm.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của fly088 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ theo pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích chính đáng: Bảo vệ an ninh hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ theo cách không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và theo dõi hành vi không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

fly088 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba trong những trường hợp giới hạn sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu được chia sẻ với các đối tác game để vận hành trò chơi và kiểm toán kết quả RNG.
• Đối tác xác minh danh tính: Tài liệu KYC có thể được xử lý qua hệ thống xác minh của bên thứ ba được chứng nhận và ký kết NDA với fly088.
• Cơ quan pháp luật: fly088 sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh hoá có thể được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.

fly088 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý tối thiểu:

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình kỹ thuật an toàn, đảm bảo không thể truy xuất lại thông tin cá nhân gốc.

fly088 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hoại:

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ lưu lượng giữa trình duyệt của bạn và máy chủ fly088 được mã hoá bằng giao thức TLS 1.2/1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Kết nối không mã hoá (HTTP) bị từ chối tự động.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hoá AES-256 trên hệ thống lưu trữ.
• Băm mật khẩu: Mật khẩu người dùng được xử lý bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt với salt ngẫu nhiên). fly088 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên fly088 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần thiết để biết" (need-to-know). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Giám sát an ninh liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện sớm các mối đe doạ.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: fly088 thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và rà soát lỗ hổng bảo mật định kỳ theo tiêu chuẩn ngành.

fly088 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, nhớ giỏ cược và bảo mật phiên làm việc. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được truy cập nhiều, thời gian phản hồi) để cải thiện hiệu suất. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị để cá nhân hoá trải nghiệm. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng tổng hợp nhằm tối ưu hoá thiết kế và nội dung nền tảng. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie thông qua bảng điều khiển cookie xuất hiện khi bạn truy cập fly088 lần đầu, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại fly088:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ fly088 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

fly088 là nền tảng dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, fly088 kiểm tra ngày sinh và yêu cầu tài liệu xác minh tuổi hợp lệ. Tài khoản không vượt qua xác minh tuổi sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh hoặc bị đóng vĩnh viễn nếu người dùng xác nhận dưới 18 tuổi.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng hạ tầng điện toán đám mây quốc tế hoặc các đối tác kỹ thuật toàn cầu.

Mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Ký kết điều khoản bảo vệ dữ liệu với đơn vị nhận theo chuẩn quốc tế được công nhận.
• Đảm bảo quốc gia đích có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Áp dụng biện pháp kỹ thuật bổ sung (mã hoá end-to-end) trong quá trình truyền tải dữ liệu xuyên biên giới.

fly088 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về luật pháp, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ fly088 trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật dòng "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận Chính Sách cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách fly088 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Nếu bạn không hài lòng với cách fly088 giải quyết khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi đơn lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.